Проводница РЖД отобрала у ростовчанки постельное белье
У жительницы Ростова, которая воспользовалась услугами РЖД, во время пути отобрали матрас, подушку и плед.
На днях с жительницей Ростова-на-Дону произошел неприятный инцидент. Дело в том, что девушка находилась в гостях у знакомых в Краснодарском крае, но внезапно она узнала, что умерла ее бабушка и ей срочно нужно было попасть на похороны. Тогда было принято решение ехать на скоростном поезде, который отправлялся в девять часов вечера из Новороссийска в Рос тов-на-Дону. Отмечается, что время в пути составляло менее шести часов.
Понимая, что спать она не будет во время пути, ростовчанка решила отказаться от оплаты постельного белья, но на всякий случай взяла с собой "тоненькую простынь", чтобы застелить ею матрас. Когда проводница увидела постельное белье пасажирки, она попросила девушку убрать его, поскольку своей простынью пользоваться запрещается.
-Я, честно, не знала. Но что самое интересное, без оплаты постельного белья также категорически запрещено пользоваться матрасом, подушкой и пледом, - поделилась ростовчанка со СМИ.
В конце концов у пассажирки изъяли матрас, подушку и плед, без которого находиться в вагоне с включенным кондиционером было холодно, но брать его согласно правилам нельзя.
-Пришлось мерзнуть, закутавшись в куртку. Вот такие "драконовские" правила у РЖД. К слову, спустя время полку, куда переложили мой матрас, занял выкупивший это место пассажир, - пожаловалась девушка.
После этого проводнице пришлось забрать матрас к себе в купе. Однако спустя время изъятая вещь стала всем мешать, поэтому сотрудница РЖД предложила ростовчанке вернуть матрас.
-Но зачем нарушать правила? Конечно, со стороны это смотрелось глупо, но я отказалась, - рассказала пассажирка.
Девушка считает, что проводница не виновата, поскольку только выполняла свою работу. Согласно инструкции "запрещается пользоваться постельными принадлежностями без использования постельного белья, а также использовать личное постельное белье". Компания объясняет автоматическую потерю права взять подушку и мягкий матрас утверждением, что таковы санитарные нормы.
Однако санитарные нормы, по словам девушки, не соблюдаются.
-Я часто езжу в поездах и вижу, как эти пледы ночью скатываются на пол, как по ним в обуви спокойно ходят люди. И что мне предлагает РЖД? Сначала укрыться их простыней, а сверху этим пледом, которым непонятно кто, как и когда пользовался. Более того, многие спят в уличной одежде, - заявила пассажирка.
Кроме того, по словам ростовчанки, проводники РЖД "не заправляют эти матрасы постельным бельем компании до того, как пассажиры на них садятся и ставят свои вещи, сумки, пакеты". Об этом пишет Privet-Rostov.ru.
