Явились слишком рано. В белгородском Пенсионном фонде прокомментировали видео с очередью в коридоре
Напомним, ранее мы опубликовали видео с очередью в управлении ПФР на улице Некрасова в Белгороде. Люди пытались решить свои формальные вопросы, находясь в ситуации, далекой от возможности соблюдения социальной дистанции.
В основном посетители пришли за оформлением пособий на детей, обещанных президентом Владимиром Путиным.
По словам представителей отделения Пенсионного фонда в Белгородской области, у столпотворения в коридоре две основные причины. Первая: люди приехали слишком рано. Ливший с утра дождь загнал их в помещение. Отсюда и проблема.
Даем комментарий полностью.
«Помещение Управления Пенсионного фонда России в Белгородском районе располагается на третьем этаже административного здания, в котором также арендуют офисы еще 8 организаций.
В рамках принимаемых мер по предотвращению коронавирусной инфекции управления Пенсионного фонда ведут прием граждан по предварительной записи.Управление ПФР в Белгородском районе, расположенное в центре Белгорода, обслуживает население поселков, располагающихся в относительной удаленности от областного центра. Граждане, предварительно записавшиеся на прием, заранее (в некоторых случаях, раньше на 1,5 часа) приехали в Управление, и в связи с тем, что пошел дождь, вошли в здание.
На входе в офисное помещение управления ПФР было создано мобильное рабочее место для более оперативного оказания услуг, предоставление которых не требует длительной работы с документами и программными комплексами, например, выдача справок, выдача СНИЛС, предварительно запрошенных гражданами. Параллельно прием граждан осуществлялся и в клиентской службе по вопросам, требующим обработки документов. Посетители, пришедшие значительно раньше обозначенного в талоне времени приема, обращались к специалисту, осуществляющему оперативную выдачу документов, за консультативной помощью. При этом сотрудники управления Пенсионного фонда в Белгородском районе неоднократно напоминали гражданам о необходимости соблюдения социальной дистанции.
На данный момент ситуация полностью стабилизирована. Специалистами УПФР в Белгородском районе производится прием граждан в соответствии с установленным регламентом», - сообщили в фонде.
