Второй год идет бумажная война между инвалидом и алтайскими коммунальщиками
Второй год идет бумажная война между инвалидом третьей группы Сергеем Алексеевым и МУП "Водосервис" Романовского района. Жителю Романово присудили платить более 32 тысяч рублей за незаконное пользование водопроводом, с чем он категорически не согласен.
Версия Алексеева
А началось все довольно прозаично. По словам Сергея Алексеева, работник МУП "Водосервис" полез в колодец подключать воду соседям Алексеева и свернул ему кран. Сергей Алексеев обратился в "Водосервис" с просьбой починить оборудование, там отказались, сославшись на отсутствие договорных отношений. Взамен предложили заключить договор с МУП и оплатить вызов мастера на устранение поломки и течи. Алексеев платить отказался: сломал не он, а работник МУП.
- Я позвонил директору МУП и пожаловался на работника. Директор прислал для проверки людей. Специалисты сказали, что надо откачивать воду, и уехали. Я снова обратился к директору, он сказал, что со мной дела иметь не будет, пока не заключу с "Водосервисом" договор и не заплачу за ремонтные работы 3700 рублей. Я пошел в прокуратуру, пожаловался. Там подтвердили, что нужно оплатить, а потом, мол, по суду вернут. Я сказал, что инвалид и не располагаю такими средствами. Кстати, кран до сих пор не починен, вода в колодце примерно в метр высотой, - говорит Сергей Яковлевич.
Подошел срок замены водосчетчика на воду. Алексеев установил новый прибор сам и попросил "Водосервис" опломбировать счетчик. Там снова отказались, потому что нет договора с собственником. Дальше начались судебные разбирательства. Алексеев жаловался во все инстанции на МУП, МУП - на Алексеева. МУП даже подало материалы в полицию для того, чтобы завести административное дело за незаконную врезку в водопровод. Правда, в этом унитарному предприятию было отказано.
А вот за незаконное пользование водой суд наказал Сергея Яковлевича на 32 тысячи рублей. После оглашения суммы долга Алексеева с сердечным приступом увезли на "скорой", он пролежал в реанимации три дня.
Несколько лет назад у Сергея Алексеева было свое дело, он работал таксистом, потом попал в аварию. Перенес несколько операций на сердце. После этого ему присвоили третью группу инвалидности. С тех пор он нигде не работает. В селе и здоровому человеку найти работу не просто. Пенсия по инвалидности составляет 6350 рублей. С мая 2019 года по суду с нее удерживают в счет долга 50 процентов.
Сергей Яковлевич до сих пор не может понять, почему он должен платить такие огромные деньги за воду, если услугу он оплачивал в то же МУП ежемесячно:
- У нас половина Романовского района так платят, без договора. Приходишь в МУП, говоришь показания счетчика и платишь, тебе на руки квитанцию отдают.
- Хотя вода у нас техническая, с известняком, сырую не пьем, кипятим, отстаиваем. А платим как за питьевую, более 40 рублей за куб, - продолжает Алексеев.
Версия "Водосервиса"
- В отношении Сергея Яковлевича Алексеева идут судебные разбирательства. Мы же цивилизованным способом решаем проблему, - говорит Валерий Иванович Сергеев, директор МУП "Водосервис". - Он считает, что ничего нам не должен, а мы считаем иначе. Подали иск за неуплату долга за пользование водой, который составил более 31 тысячи рублей. Он не единственный должник, у нас таких много. Задолжники есть везде, и с ними разбирается ресурсоснабжающая компания в судебном порядке.
То, что наш работник сломал ему кран в колодце, - это его версия. Было разбирательство прокуратуры с выездом к нему домой, колодец осмотрели, никакой поломки не обнаружили, течи крана никакой нет. Если была течь, там бы уже колодец затопило. Нас бы уже контролирующая организация привлекла к ответственности.
По незаконной врезке в водопроводную сеть общего пользования никто ему никаких претензий не предъявлял, а лишь за незаконное пользование водой.
Мы не опломбировали счетчик, поскольку у него не заключен с нами договор.
Отмахнулись
Итак, версии участников конфликта разнятся, тут бы третейского судью привлечь, например, администрацию Романовского района. Но, к сожалению, на наш официальный запрос администрация так и не ответила.
Незнание закона не освобождает от ответственности. Этим правилом руководствуются власть и контролирующие органы, рассматривая жалобы и обращения таких, как Сергей Алексеев. Договор не заключил, значит, водой пользуется незаконно. Платил по счетчику новому, но неопломбированному, значит, начислить ему на полную катушку.
К сожалению, жизнь не состоит из одних параграфов законов и правил. Конечно, от маленького человека можно отмахнуться. Мол, много вас таких, должников, не желающих выполнять закон, если не принимать во внимание другую сторону дела. Инвалид, перенесший несколько операций, пытается достучаться до власти, но, кроме отписок, он ничего не получал. Никто ему не объяснил по-человечески, за что этот долг 32 тысячи рублей. А еще как прожить на маленькую пенсию, если из нее удерживают 50 процентов в счет образовавшегося долга. Кто должен всем этим заниматься? Разъяснять односельчанам особенности быстро меняющегося законодательства по приборам учета воды, по вывозу ТКО, по повышению тарифов. Если бы Сергея Яковлевича хоть раз выслушали в местной администрации, по-доброму отнеслись к человеку, возможно, и не было бы всех этих последствий.
* * *
Комментарий в тему
Станислав Валерьевич Цыро, начальник отдела водоснабжения управления ЖКХ Минстроя Алтайского края:
- Любая коммунальная услуга предоставляется по договору. В обязательном порядке ресурсоснабжающей организацией должны выдаваться технические условия для подключения к ресурсу. Подключение к водопроводным сетям осуществляется самой ресурсоснабжающей организацией или абонентом в присутствии специалистов данной организации. Что касается установки прибора учета, то на узел учета тоже должны выдаваться техусловия. У каждого прибора учета есть порог чувствительности, при каких параметрах он начнет срабатывать. Если мы ошибемся при установке параметров, прибор будет работать с погрешностью. При приобретении прибора учета каждый завод-изготовитель устанавливает сроки годности, когда его следует заменить, и сроки межповерочных интервалов. Если абонент не представил в срок акт проверки прибора, ему начисляют по-среднему.
Когда устанавливается пломба на приборе, ресурсоснабжающая организация говорит о том, что она принимает его в расчет.
Если пломбы сорваны, значит, нужно сообщить об этом ресурсовику.
Для проверки качества воды заключаются договорные отношения между ресурсоснабжающей организацией и Роспотребнадзором.
В Романово проведена реконструкция системы водоснабжения сетей, построен водоочистной комплекс, это должно способствовать улучшению качества воды.
По поводу проверки правильности начисления платы за воду абоненту нужно обратиться в Госинспекцию Алтайского края.
