В Сбербанке сообщили о росте случаев телефонного мошенничества в 15 раз
С начала года Сбербанк зафиксировал почти 2,5 млн случаев телефонного мошенничества. Преступники звонят клиентам под видом сотрудников службы безопасности кредитной организации. Об этом в пятницу сообщает РБК со ссылкой на «Коммерсант».
В 2017 году было 160 тыс. подобных жалоб от клиентов. Таким образом, число жалоб с тех пор выросло более чем в 15 раз. При этом «значительная доля» граждан не обращается в банк после того, как столкнулась с мошенниками, сообщил журналистам начальник управления противодействия кибермошенничеству банка Сергей Велигодский.
По словам представителя Сбербанка, за последние три года социальная инженерия «фактически выдавила традиционные схемы киберворовства» - скимминг (кража данных карты при помощи специального считывающего устройства) и вредоносное программное обеспечение.
Велигодский также обратил внимание на изменившуюся технологию мошенничества. В 2019 году злоумышленники активно используют технологию подмены номеров, когда у клиента при звонке высвечивается номер банка. Помимо этого, мошенники начали пользоваться помощью персональных консультантов, которые анализируют методы борьбы банка с социальной инженерией. С начала года, по словам Велигодского, мошенники звонили с 170 тыс. уникальных номеров.
