Покупатель шин отсудил у интернет-магазина 78 тысяч рублей
Житель Энгельса с помощью Роспотребнадзора защитил свои потребительские права в суде.
27 июня мужчина купил в интернете шины автомобильные и очиститель колесных дисков у ООО "Коммерсио", заплатив за это 25 138 рублей, сообщает региональное управление Роспотребнадзора. В соответствии с условиями договора продавец должен был сформировать заказ в течение трех дней. Согласно информации ООО, отправка заказа потребителю должна была состояться 4 июля. Однако товар не был доставлен.
Тогда покупатель направил в адрес продавца претензию с требованием об отказе от исполнения договора и возврате оплаченных денег. Не обладая специальными познаниями в области права, мужчина обратился за помощью в составлении претензии в юридическую фирму и потратил на это 20 000 рублей.
"При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец", - говорится в сообщении.
Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обратилось в суд с целью защиты прав потребителя, права которого были нарушены.
Согласно решению мирового судьи судебного участка № 5 Энгельса, ООО "Коммерсио" обязано выплатить саратовцу деньги в размере предварительной оплаты за товар, расходы в части оплаты оказанных юридических услуг, неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, неустойку за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, компенсацию морального вреда. Всего судом присуждено в пользу истца 78 429 рублей.
