Валерий Радаев дал саратовским чиновникам считанные часы на ответы соцсетям
Губернатор Саратовской области Валерий Радаев утвердил положение об организации работы чиновников с публикациями в социальных сетях.
Глава региона отмечает, что она должна осуществляться в социальных сетях "Одноклассники", "ВКонтакте", "Facebook" и "Instagram", а органы исполнительной власти области должны иметь необходимые ресурсы - группы и аккаунты - для работы с публикациями в соцсетях. Условно запрещенный в России "Telegram" в документе не упоминается.
Ответственным за работу Валерий Радаев назначил региональное министерство внутренней политики и общественных отношений во главе с Натальей Трошиной.
"В аккаунтах не реже двух раз в неделю осуществляется размещение текущей информации о деятельности органа исполнительной власти области", - требует губернатор.
При этом каждое министерство и ведомство обязано определить ответственного за работу с публикациями и должностное лицо, от имени которого размещаются ответы.
"Куратор выявляет публикации, на которые требуется реагирование, указывает тему или группу тем, локацию и категорию важности, определяет сроки реагирования на публикацию, и в течение 30 минут направляет их в органы исполнительной власти области, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в публикациях, для подготовки ответа.
Если, по мнению исполнителя, решение поставленных в публикации вопросов не относится к компетенции органа исполнительной власти области, сотрудником которого он является, исполнитель в течение 30 минут возвращает публикацию куратору с обоснованиями причины возвращения.
Подготовка и размещение ответа на публикацию осуществляется не позднее 9 рабочих часов с момента ее выявления куратором.
Исполнитель подготавливает проект ответа на публикацию или запрос, и не позднее, чем за 4 часа направляет его на согласование куратору. Куратор в течение 30 минут с момента поступления проекта ответа на публикацию или запроса согласовывает его либо направляет на доработку исполнителю", - описывается в документе регламент "сетевой жизни" чиновников.
Если же дается промежуточный ответ, срок, необходимый для окончательного развернутого ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней.
"Ответ на публикацию должен соответствовать формату общения в социальной сети и содержать информацию по существу заданного вопроса", - уточняет Валерий Радаев.
