В Калужской области появится центр управления регионом
Калужская область является одним из пяти пилотных регионов, где будет внедряться проект Центра управления регионом. Целью ЦУРа является быстрое и эффективное решение проблем граждан. Для ее достижения будут использоваться все каналы связи и коммуникаций.
Концепция ЦУРа включает в себя три ключевых блока: все знаем, быстро решаем, не допускаем. В первый блок входит вся информация о проблемах. Запросы населения будут систематизироваться и оперативно обрабатываться. Под быстрым решением проблем подразумевается моментальное доведение вопросов до исполнителей, минуя многоступенчатую систему согласований. И третий блок "не допускаем" анализ и решение причин систематически возникающих проблем.
Все поступающие обращения граждан будут анализироваться, структурироваться, отслеживаться контрольные сроки исполнения.
Владислав Шапша отметил, что калужский ЦУР должен заработать до начала лета хотя бы в пилотном режиме. На стадии проекта им будет руководить Дмитрий Разумовский.
