В Поволжском банке ПАО Сбербанк подвели итоги ушедшего года
Ипотечное кредитование, реализация мер господдержки для пострадавших от пандемии отраслей, внедрение новых форм работы с клиентами - об этих и других направлениях деятельности Поволжского банка ПАО Сбербанк шла речь на пресс-конференции, посвященной итогам работы за 2020 год.
Основными спикерами мероприятия стали председатель Поволжского банка ПАО Сбербанк Александр Анащенко, его заместители Светлана Арнаутова и Ярослав Костарев. Модератором встречи выступила журналист, видеоблогер, ведущая авторского канала на YouTube "А поговорить?" Ирина Шихман.
В минувшем году, как отмечалось на пресс-конференции, наблюдался настоящий ипотечный бум - в общей сложности было выдано свыше 77 тысяч ипотечных кредитов на 121,76 миллиарда рублей, что на 54% больше показателя 2019 года. Этот рост во многом был обусловлен реализацией программы "Господдержка-2020", позволяющей приобрести квартиры на первичном рынке по льготной ставке. За год этой возможностью воспользовались более 13 тысяч семей в Поволжье, взявших льготную ипотеку в Сбербанке на общую сумму 23,9 миллиарда рублей.
Причем повышенным спросом в условиях пандемии пользовалось дистанционное оформление ипотеки через площадку DomClick.ru - такой формат выбрали 28% заемщиков (21,5 тысяча кредитов против 10,5 тысячи в 2019 году).
Не стоит забывать и об особой роли Сбербанка в реализации мер господдержки предпринимателей из наиболее пострадавших от коронавируса отраслей. За минувший год бизнес Поволжья получил 3 миллиарда рублей по так называемым нулевым кредитам на зарплату и еще 15 миллиардов в качестве льготных 2-процентных займов. Работа в данном направлении продолжится и в нынешнем году - для субъектов МСП предусмотрена новая льготная программа кредитования со ставкой 3% годовых и достаточно мягкими условиями выплаты займа.
Неудивительно, что 2020 году Сбербанк выбрали 50,3 тысячи новых клиентов, из которых 49,4 тысячи - это клиенты сегмента "малый и микробизнес".
Впрочем, поддержка предпринимательства - это не только доступные кредиты, но и инструменты, позволяющие максимально упростить организационные вопросы. Один из них - заработавший несколько лет назад сервис Сбера "Регистрация бизнеса и дистанционное открытие счета", входящий в комплексную программу "Бизнес-старт". В 2020 году эта услуга получила невероятную популярность - например, в Поволжье число ее получателей превысило 9 тысяч человек, что на 181% больше, чем в 2019 году.
"Можно прийти в Сбер и открыть там новый бизнес, если вы ИП или ООО с единственным учредителем. Также вы можете это сделать, имея доступ к Сбербанк Онлайн. Можно никуда не ходить, можно не платить госпошлину, и расчетный счет открывается без повторного визита в банк. По сути, это сервис под ключ. Две недели уходит на регистрацию в УФНС, а затем вы получаете бизнес с расчетным счетом", - рассказал Ярослав Костарев, добавив, что в рамках этой услуги клиент получает бонусы от партнеров Сбера - например, 2ГИС предоставляет месяц бесплатной рекламы.
Но, пожалуй, еще большим импульсом к дальнейшему развитию становится необычайная востребованность онлайн-сервисов Сбербанка. Так, в 2020 году пользователями приложения СберБанк Онлайн стали 6 миллионов жителей семи регионов Поволжья (Астраханская, Волгоградская, Оренбургская, Самарская, Саратовская, Ульяновская и Пензенская области).
Сбербанк предлагает клиентам широчайший ассортимент как финансовых, так и нефинансовых услуг, позволяющих в короткий срок решить массу бытовых вопросов - от голосовых денежных переводов с помощью виртуальных ассистентов Салют до онлайн-консультаций с врачами.
"К примеру, у пользователей мобильного приложения появилась возможность оформлять посылки через сервис СберЛогистика, приобретать полисы ИСЖ и автокаско, создавать полноценные выписки по движению средств на счетах, обменивать паи открытых паевых инвестиционных фондов. Сервис SberPay - оплата интернет-покупок - позволяет в один клик провести платеж. За 2020 год наши клиенты им воспользовались около миллиона раз"", - пояснила Светлана Арнаутова.
Говоря об участии Поволжского банка ПАО Сбербанк в развитии регионов, его председатель напомнил, в частности, о появлении "умных" фонтанов в Пензе и Саратове. Обновленный саратовский фонтан "Мелодия" (открытие состоялось в июле 2020 года) господин Анащенко назвал "медиакультурным объектом" с глобальной инфраструктурой.
К социально значимым событиям можно причислить начало строительства в этом году Центра обработки данных в Балакове.
"Центр обработки данных находится сейчас в Москве, рядом со Сколковским кластером. Такой мегацентр обработки данных будет строиться в Саратовской области в этом году. Это очень круто!" - поделился ближайшими планами Александр Анащенко.
