С 1 декабря абоненты АНО "СФЕРА" переходят на прямые договоры с ООО "КВС"
ООО "Концессии водоснабжения - Саратов" информирует абонентов, находящихся в обслуживании АНО "СФЕРА", о переходе на прямые договоры с 1 декабря 2020 года.
Таким образом, услуги водоснабжения и водоотведения за декабрь потребители смогут оплатить уже в начале января 2021 года напрямую поставщику по платежному документу, выставленному от имени ООО "КВС" агентом в лице ООО "СарРЦ".
Если потребитель не согласен с данными платежного документа: реквизитами, показаниями, количеством проживающих и т. д., для формирования актуальной информации и проведения корректных начислений ООО "КВС" рекомендует до 25 января заполнить заявление, в том числе указать сведения по приборам учета и показаниям приборов учета на 01.12.2020 и на 25.12.2020 (бланк заявления можно получить на сайте САРРЦ. РФ в разделе "Онлайн - приемная для абонентов ООО "Концессии водоснабжения-Саратов") и отправить по электронной почте [email protected].
До момента получения квитанции на оплату с присвоенным номером лицевого счета показания счетчиков на конец расчетного периода "декабрь" будут приниматься по телефону с указанием адреса жилого помещения:
- (8452) 39-07-17 - горячая линия СарРЦ (08:00-18:00 будни с 1 по 20 число; 08:00-19:00 будни с 20 по 25 число; 08:30-17:30 выходные с 20 по 25 число;
- (8452) 32-00-00 - горячая линия ООО "КВС".
Также получить и оформить бланк заявления, получить образец заполнения бланка, получить памятку о сервисах и способах взаимодействия с Поставщиком можно в "Центрах расчета" по знакомым Вам адресам:
- ул. Лунная, 2/6;
- ул. Чехова, 2;
- ул. Батавина, 4;
- ул. Лебедева-Кумача, 74А;
- ул. Антонова, 10;
- пр. Строителей, 27 и 68;
- ул. Ломоносова, 5;
- ул. Куприянова, 14.
А также в абонентских пунктах ООО "СарРЦ" по адресам:
- ул. Ак. Антонова, 26;
- ул. Сакко и Ванцетти, 62;
- проспект 50 лет Октября, 93 "З";
- проспект Энтузиастов, 40А.
С момента получения квитанции ООО "КВС" показания индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды необходимо предоставлять до 25 числа текущего месяца.
Способы передачи показаний приборов учета:
- Автоответчик (8452) 39-07-17 (круглосуточно);
- Мессенджер Telegram (бот "саррц" @meters_sarrc_bot);
- Мессенджер Viber (https://bot.sarrc.ru);
- Интернет-сервис передачи ИПУ, Личный кабинет на сайте саррц. рф;
- СМС-сообщение на номер 8-937-265-33-43 по шаблону: номер лицевого счетаФИОХВС-111ГВС-111 (где 111 - показания приборов учета).
Оплатить услуги за водоснабжение и водоотведение по платежному документу ООО "КВС" можно в "Центрах расчета" по знакомым Вам адресам: ул. Лунная, 2/6; ул. Чехова, 2; ул. Батавина, 4;ул. Лебедева-Кумача, 74А; ул. Антонова, 10; пр. Строителей, 27 и 68; ул. Ломоносова, 5; ул. Куприянова, 14.
А также одним из следующих способов:
- через сервис онлайн-оплаты в Личном Кабинете;
- через сервис онлайн-оплаты на сайте партнера платежцентр. рф;
- в пунктах приема платежей сети партнера "Платеж Центр";
- в отделениях партнера ФГУП "Почта России";
- в отделениях партнера ПАО "Сбербанк России";
- в отделениях других коммерческих банков;
- без комиссии в кассе Сервисного центра ООО "КВС" по адресу: г. Саратов, ул. Советская, д.10.
ООО "КВС" совместно с Агентом в лице ООО "СарРЦ" приложит все возможные усилия для комфортного обслуживания своих клиентов.
