В новый Центр управления регионом стекаются все обращения барнаульцев
В Алтайском крае стартовала работа Центра управления регионом. Новые структуры создают во всех субъектах РФ по поручению президента Владимира Путина.
По идее площадка объединит все современные платформы для коммуникации между гражданами и властью. Федеральная система мониторит обращения, жалобы, просьбы граждан и способствует оперативному реагированию на них.
Заместитель председателя регионального правительства Виталий Снесарь на открытии центра отметил, что сотрудники этой организации должны помочь выстроить эффективный диалог с жителями и оперативно транслировать волнующие их вопросы органам исполнительной власти.
Напомним, подобная система "Инцидент-Менеджмент" действует в крае уже два года, в первый же день в ЦУР поступило больше 150 обращений от жителей региона.
Жителей края интересуют следующие вопросы - формат действия масочного режима в настоящее время, когда поступит вакцина от коронавируса, когда будет расселяться аварийный дом и другое.
Еще одно обращение поступило от жительницы Барнаула, она разместила в соцсетях фото с опасной ямой, образовавшейся из-за обрушения колодца. Через несколько часов заявительница уже выложила фотографию отремонтированного колодца.
Руководитель Центра управления регионом в Алтайском крае Евгений Нечепуренко обратил внимание на то, что новая система фиксирует обращение гражданина на любой площадке. Например, сообщение можно написать в комментариях на странице губернатора края или в своем личном аккаунте. В ЦУР поступает информация из всех этих источников.
