В Энгельсе замерзают жители нескольких домов. Комментарий администрации
Жители ЖК "Уютный" в Энгельсе пожаловались в ИА "Взгляд-инфо" на отсутствие отопления.
"Мы живем в домах 2018 года постройки на улице Санаторная, 3 ж и 3 з. С наступлением холодов началась проблема с отоплением. С понедельника обращаемся к поставщику услуг, в управляющую компанию ООО "ТИС" и в Энгельсскую администрацию с жалобами на чуть теплые батареи в квартирах.
В результате дома стало только холоднее.
Тепловые сети обещали переключить наши дома на другой котел в котельной, потом у них что-то ломалось, просили ждать, а сегодня утверждают, что на их стороне все работает и отправляют жителей к УК, где бросают трубку.
УК, ссылаясь на то, что у жителей прямой договор с тепловыми сетями, не подключается к разбору причин. В дома поступает теплоноситель максимум +60° с небольшим. В наших квартирах при такой подаче батареи не более +40°, окна все текут, температура воздуха еле-еле до +18° поднимается, при условии включения обогревателя и работающей плиты.
Вчера температура опустилась в батареях вообще до +35°, в квартирах холодно. Еле-еле удалось оформить вызов инспектора тепловых сетей на осмотр в квартиру, до этого они говорили, что они по квартирам не ходят.
В Энгельсской администрации говорят, чтобы мы подождали, тепловые сети отравляют в УК и так по кругу. Лично я написала обращение в ГЖИ, потом туда позвонила, но мне в посоветовали обращаться в диспетчерскую Энгельсского района, так как ГЖИ только надзорный орган. Я обратилась в энгельсскую диспетчерскую, а там сказали, что только запишут и передадут данные в администрацию.
Мы не знаем куда обращаться, вероятно, что следующий путь - это суд. Но он очень долгий и может длиться не один месяц. Календарная зима еще не началась, а значит моей семье, как и многим другим семьям, придется мерзнуть в квартирах, но платить за отопление", - отмечается в письме представителя инициативной группы жителей.
По просьбе ИА "Взгляд-инфо" ситуацию прокомментировали в пресс-службе администрации Энгельсского района.
"В связи с понижением температуры на этой неделе тепловые сети проводят регулировку теплового режима. В настоящее время проводится наладка параметров теплоисточника и тепловых пунктов, в том числе и в этих домах.
К завтрашнему дню нормативное теплоснабжение будет восстановлено", - обещают районные чиновники.
