Онлайн-брифинг Сбербанка в Саратове: "Все наши сервисы работают бесперебойно"
Сегодня в Саратове прошел онлайн-брифинг управляющего Саратовским отделением ПАО Сбербанк Руслана Львова. Основной темой стали возможности совершения банковских операций с помощью дистанционных сервисов.
В банке рассказали, что сегодня практически все операции можно совершить онлайн. Это оплата услуг, в том числе по ЖКХ, открытие вкладов, получение справок, перевыпуск или активация карты, смена пин-кода на карте и многое другое.
Одним из самых быстрых способов оплаты услуг ЖКХ через сервисы Сбербанка является оплата квитанции по QR-коду - для этого достаточно просто отсканировать код в приложении. Если нет кода, все данные можно внести в Сбербанк Онлайн самостоятельно.
Как рассказал Руслан Львов, с 30 марта по 5 апреля клиенты Саратовского отделения Сбербанка совершили более 260 тыс. платежей за ЖКХ, из них 84% - через дистанционные каналы. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года число таких платежей выросло на 44%.
Всеми сервисами, связанными с обслуживанием кредитных продуктов, можно также воспользоваться в Сбербанк Онлайн: с помощью интернет-банка можно как совершить очередной платеж по кредиту, так и оформить заявку на новый.
"С 30 марта по 5 апреля мы выдали 1,1 тыс. потребительских кредитов на 168 млн рублей", - отметил управляющий Саратовским отделением Сбербанка Руслан Львов.
Также онлайн можно управлять и вкладами. Кроме того, в банке сообщили, что по всем договорам вкладов, которые заканчиваются с 30 марта по 5 мая, банк продолжит начислять клиентам проценты по ставке, действующей на момент окончания договора до 6 мая.
Отдельный блок мероприятия был посвящен вопросам выплаты пенсий.
Сегодня в Саратовской области пенсии в Сбербанке получают более 500 тысяч пенсионеров, из которых более чем две трети получают пенсии на банковскую карту. Это означает, что переводить деньги, оплачивать услуги ЖКХ, погашать кредиты и совершать другие операции клиенты могут онлайн, не выходя из дома. Также управляющий отметил, что если карты у клиента пока нет, при следующем посещении банка можно оформить карту Мир Моментальную, она выдается сразу.
"Все наши сервисы работают бесперебойно. Мы полностью готовы обеспечить потребности наших клиентов в финансовых услугах дистанционно. При этом в Саратовской области в настоящее время также работают и все филиалы банка. Если по каким-то причинам в период самоизоляции вам потребуется посетить офис, соблюдайте дистанцию в 1,5 метра - для вашего удобства на пол была нанесена специальная разметка, которая поможет сориентироваться. При этом мы все-таки рекомендуем клиентам свести к минимуму посещение общественных мест, включая офисы банка, и по возможности пользоваться удаленными сервисами", - подытожил Руслан Львов.
