Офисы "ЭнергосбыТ Плюс" в нерабочие дни открыты для клиентов
Саратовский филиал "ЭнергосбыТ Плюс" в связи с эпидемиологической ситуацией рекомендует клиентам использовать дистанционные сервисы для передачи показаний приборов, отправки заявлений, оплаты без комиссии, получения консультаций. Полный список онлайн-сервисов представлен на официальном сайте.
Также офисы продаж и обслуживания клиентов Саратовского филиала "ЭнергосбыТ Плюс" (за исключением офиса на Московской, 66) на этой неделе, которая на территории региона объявлена нерабочей с введением ограничительных мер, функционируют по стандартному расписанию. Прием и обслуживание специалисты ведут по обычному графику, с применением всех мер предосторожности. Это необходимо для удобства жителей.
Сейчас в городах работы Саратовского филиала "ЭнергосбыТ Плюс" функционируют восемь клиентских офисов - пять в Саратове, два в Балакове и один в Энгельсе.
- 1 и 2 ноября являются полными рабочими днями во всех отделениях.
- 3 ноября - рабочий день сокращен на один час.
- 4 и 5 ноября - выходные дни.
- 6 ноября открыты офисы на улицах Тархова и Ипподромная в Саратове.
С режимом каждого офиса можно подробно познакомиться на официальном сайте энергокомпании.
"Все подразделения Группы "Т Плюс" относятся к предприятиям непрерывного цикла производства, - говорит директор Саратовского филиала "ЭнергосбыТ Плюс" Светлана Жаркова. - Процессы обслуживания клиентов, прием и обработка показаний приборов учета, документов, осуществление начислений, расчетов и перерасчетов не могут быть остановлены в нерабочие даты. Мы не только активно развиваем дистанционные сервисы, но и всегда ждем клиентов в наших офисах для решения вопросов".
В каждом офисе "ЭнергосбыТ Плюс" действует масочный режим. Клиентские залы оборудованы комфортными местами ожидания, стендами и стойками для ознакомления с документами. Клиентам доступны дезинфицирующие средства, обеззараживатели воздуха. Нанесена разметка для соблюдения безопасной дистанции между посетителями.
