В Калуге губернатор Владислав Шапша обязал Пенсионный Фонд брать трубки
Граждане города Калуги в последнее время часто жалуются на то, что в Пенсионном фонде не отвечают на звонки. Сегодня на заседании регионального правительства губернатор Калуги Владислав Шапша отреагировал на жалобы и обязал сотрудников Пенсионного фонда брать трубки.
Данную ситуацию прокомментировал управляющий отделением ПФР по Калужской области Даниил Аганичев. Он отметил, что в связи с введением новых социальных выплат, нагрузка на Пенсионный фонд стала намного больше и число обращений в день теперь доходит до 400. Аганичев сообщил, что для удобства населения был запущен единый многоканальный номер с 35 линиями, а также появилась возможность обратиться в фонд через популярные мессенджеры.
Губернатор, в свою очередь, подчеркнул, что увеличение количества обращений не является оправданием для подобного поведения сотрудников фонда. Он призвал создать все условия для обеспечения нормальной коммуникации с гражданами.
Связаться с Пенсионным фондом можно по WhatsApp: 8-920-874-10-21, а также по многоканальному номеру: 8-800-600-05-96.
