AirBaltic выплатила компенсацию семье, которую не пустили в самолет без бумажной E-визы
Семья калининградца Романа Широухова, который не смог вылететь из Риги в Калининград из-за отсутствия распечатанной электронной визы, получила компенсацию. Об этом Широухов сообщил «Новому Калининграду».
Фактически была возвращена стоимость билетов плюс дополнительная компенсация в размере, превышающем цену перелета почти в 6 раз.
У себя на странице в Facebook калининградец поблагодарил всех, кто проявил интерес к его проблеме. «Спасибо всем, кто остался неравнодушным с нашей ситуацией с неприлетом в Кениг на крыльях airBaltic. И особенно калининградскими и рижским СМИ, быстро рассказавшим о проблеме. Авиакомпания выплатила нам полную компенсацию за свою ошибку» - написал Широухов.
Ранее супруге и ребенку калининградца (гражданам Евросоюза) отказали в посадке на рейс в Калининград из-за того, что их электронная виза была загружена в телефон, но не распечатана.
На сайте МИДа, посвященном электронным визам, указывается, что распечатывать электронную визу не обязательно, ее достаточно сохранить в смартфоне. Позднее в авиакомпании признали ошибку.
