В Нижнем Тагиле турагентство отказалось возвращать деньги пенсионерке за путевку

В Нижнем Тагиле турагентство отказалось возвращать пенсионерке деньги за путевку, несмотря на смерть ее отца и потерю трудоспособности, сообщает пресс-служба прокуратуры Свердловской области.

Прокуратура Дзержинского района Нижнего Тагила добилась возврата средств для пенсионерки от туристического агентства «Люкс». Женщина планировала поездку и оплатила путевку, но потом попросила вернуть ей деньги в связи с внезапной кончиной отца и потерей трудоспособности. Туроператор вернул только 20% от потраченных средств.

В ходе проверки, прокуратура не нашла подтверждения, что средства, удержанные оператором, расходовались в рамках договора. Поэтому прокуратура подала иск в суд в интересах заявительницы.

Суд взыскал с турагентства и туроператора в пользу заявительницы уплаченные ею денежные средства в полном объеме, отмечают в свердловской прокуратуре.

Турагентство отказалось исполнять решение суда добровольно, поэтому средства взыскали судебные приставы.