Профессиональная деформация
И зимой, и летом клиенты под открытым небом стоят в очереди за получением медицинских услуг.
Любые очереди в разгар пандемии не очень желательны. Об этом знают все граждане. Любая очередь - это показатель чьей-то недоработки, плохая организация производственного процесса, неуважение к людям.
Очереди в медицинских учреждениях в период пандемии недопустимы! В редакцию «Новой газеты Кубани» поступили снимки и информация о том, что под проливным дождем со снегом стоят сегодня, в канун Крещенского сочельника, прямо на улице люди в очереди в ООО «ПРОФМЕД», на улице Ставропольской г. Краснодара. На сайте этой компании читаем: «Мы гордимся нашей репутацией! Разработанная нами система обслуживания, предусматривающая индивидуальный подход к каждому заказчику и пациенту, предусматривает постоянный контроль качества медицинских услуг...»
Звучит многообещающе, но по факту не хватает у руководства компании элементарного сострадания к своим клиентам, которые приезжают со всего Краснодарского края на обязательные предварительные медицинские осмотры, профилактические осмотры при устройстве на работу, для оформление медицинских справок, получение и продление санитарных книжек и т. д.
ООО «ПРОФМЕД» располагается рядом с офисом АО «НЭСК» на улице Ставропольской, и продрогшие клиенты пытаются укрыться под навесом при входе в компанию энергетиков. Охранники не всегда благосклонны к тем, кто приходит погреться в офис энергетической компании, а то и просится к ним в туалет. Представьте себе, какое унижение и лишения должны испытывать люди, стоя в очереди в ООО «ПРОФМЕД»?! Одна из сегодняшних очередников призналась нашему корреспонденту, что приехала в Краснодар за 350 километров и уверена в том, что после такого осмотра наверняка сляжет с воспалением легких.
Как нам удалось выяснить при выезде на место, подобные очереди «на свежем воздухе» в эту компанию - явление постоянное. И летом, и зимой клиенты ждут под открытым небом, и создавать им элементарные условия, похоже, за 15 лет существования этой компании никто не собирается.
Редакция надеется, что руководство ООО «ПРОФМЕД» сделает правильные выводы из этой критической заметки и подумает о том, как создать комфортные, а главное, безопасные условия для посещения клиентами их учреждения хотя бы в период ограничительных мер, связанных с пандемией.
